1. Cetățeni:
- Bugetare participativă (implicarea cetățenilor în luarea deciziilor privind dezvoltarea orașului)
- Reorganizarea aparatului de specialitate al primarului adaptat la noile cerințe de dezvoltare ale orașului pentru asigurarea unui serviciu de calitate, eficient și predictibil
- Dezbateri publice pe proiecte de hotărâri (consultarea cetățenilor)
- Sugestii și reclamații (prin aplicația mySM)
2. Digitalizarea și transparentizarea interfeței cu publicul:
- Acces la servicii online și programări online pentru relația cu primăria
- Dispecerat de servicii publice municipale
- Bancă de date urbane cu informații despre proprietățile publice și private ale orașului, rețele de utilități, patrimoniul construit, certificate de urbanism și autorizații de construire, inspecții teren
- Card Digital (platformă de acces cu reduceri la transportul public, muzee, zone de agrement)
- Asigurarea resurselor necesare pentru accesul la educație digitală pentru toți copiii (calculatoare, tablete, conexiune la internet)
- Sistem de monitorizare a calității aerului, apei și solului operat de primărie în parteneriat cu Agenția de Mediu
- Parteneriat cu alte orașe europene care susțin antreprenoriatul bazat pe idei inovative pentru dezvoltarea de rețele și modele de bune practici
3. Social:
- Construirea de locuințe ANL pentru tineri
- Investiții rezidențiale în parteneriat public-privat pe terenuri ale municipiului
- Asistență medicală gratuită pentru copii prin cabinetele medicale școlare și cele stomatologice
- Ajutor de încălzire
- Tichete sociale pentru alimente
- Ajutor pentru plata chiriei persoanelor singure/familiilor marginalizate sau aflate în risc de excluziune socială
- Deschiderea unui nou cămin de bătrâni
