Scandal cât casa la Policlinica Veche, sau Amvbulatoriul de Specialitate al Sitalului Județean aflat pe strada Gheorghe Lazăr. Joi dimineață s-au format niște cozi uriașe cu persoane care au dorit doar să se programeze, acuzând faptul că nu pot face programări telefonic doarece la telefon nu răspunde nimeni. Conducerea Spitalului județean a venit cu precizări în acest caz.
Redăm, integral, reacția conducerii spitalului:
”Referitor la afluxul mare de pacienți care au așteptat în vederea programării la cabinetele din Ambulatoriul de specialitate și neajunsurile implicate, sesizat în data de 15.06.2023, au fost identificați următorii factori determinanți, preponderent de ordin tehnic:
În fiecare dată de 15 se încarcă pe site programul medicilor specialiști care vor deservi ambulatoriul în luna care urmează, ocazie cu care afluxul de solicitări în vederea programării este crescut considerabil comparativ cu celelalte zile;
Joi au avut loc două blocaje în sistemul de operare (specialitățile Ortopedie și Boli infecțioase) fapt care a prelungit timpii de așteptare și prelucrare date.
Regretăm situația creată și vă asigurăm de toate eforturile noastre privind îmbunătățirea serviciului de programare și relații cu pacienții, amintind printre altele demersul de updatare a softului și cel de achiziționare a unor telefoane performante, multifuncționale care să permită afișarea numărului celui care sună în vederea reapelării”.
Florin Dura
