Conducerea Spitalului Județean de Urgență Satu Mare regretă incidentul semnalat recent de Răzvan Stan pe rețelele de socializare și în presa locală. Precizări:
Secția Boli Infecțioase este o entitate medicală independentă, integrată în structura Spitalului Județean de Urgență Satu Mare (SJUSM), dar nu deține un centru propriu de urgență. Astfel, utilizarea cardului de sănătate pentru decontarea serviciilor medicale este obligatorie pentru efectuarea vaccinului, conform normelor legale în vigoare.
Managerul, dr. Szatmari Ludovic, a luat cunoștință despre situația relatată de domnul Răzvan Stan în cursul zilei de 2 ianuarie 2025, la scurt timp după publicarea sesizării. În urma analizării situației, s-a acordat o atenție deosebită calității relației dintre personalul medical și pacienți, precum și circumstanțelor tensionate menționate. Managerul spitalului a dispus inițierea unor acțiuni specifice pentru îmbunătățirea abilităților de comunicare ale personalului medical.
Ca urmare a demersurilor întreprinse de domnul Manager, în dimineața zilei de 3 ianuarie 2025, domnul Răzvan Stan a beneficiat de vaccin conform tuturor procedurilor legale în vigoare.
Spitalul Județean de Urgență Satu Mare își reafirmă angajamentul pentru asigurarea unor servicii medicale de calitate și menținerea unui dialog deschis cu pacienții săi.
,,Regretăm incidentul sesizat de domnul Răzvan Stan pe pagina domniei sale de Facebook și în presa locală, cu următoarele precizări:
- Este adevărat că secția Boli Infecțioase nefiind o entitate medicală independentă, făcând parte din structura SJUSM și în consecință neavând propriul centru de urgență care să nu impună utilizarea cardului de sănătate pentru decontarea serviciilor medicale, pentru a efectua vaccinul este nevoie de decontarea acestuia pe baza cardului de sănătate conform normelor legale în vigoare;
- Domnul Manager, dr. Szatmari Ludovic a luat la cunoștință despre cele relatate de domnul Stan, în cursul zilei de ieri 02.01.2025, la scurt timp după publicarea sesizării, inclusiv despre calitatea și circumstanțele tensionării relației de comunicare personal medical-pacient, aspect care va face obiectul unor acțiuni specifice de intervenție privind dezvoltarea abilităților de comunicare ale personalului medical;
- Urmare a demersului inițiat de domnul Manager, azi, în cursul dimineții, domnul Răzvan Stan a beneficiat de vaccin conform procedurilor legale existente.” a transmis Spitalul Județean Satu Mare.
